Ingénieur Technico-Commercial (H/F) Applications Analytiques Export Assistant(e) commercial(e) Export

Ingénieur Technico-Commercial (H/F) Applications Analytiques Export

 



Nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale et pour ce faire, nous recherchons :

Un Ingénieur Technico-Commercial (H/F) Applications Analytiques Export

Poste et missions

Dans l’industrie, les ingénieurs technico-commerciaux concluent de gros contrats sur des produits à forte valeur ajoutée technologique. Les solutions proposées au client sont sur-mesure, répondant à leur besoin. Les processus de vente sont longs et complexes. L’ingénieur technico-commercial doit être capable de construire une relation sur le long terme, afin de parvenir à fidéliser ses clients.

Rattaché au service commercial, vous serez en relation directe avec les différents services de l’entreprise, les clients, les partenaires externes et les distributeurs.

Lien entre le Service Commercial et le Service Analytique, vous devrez maîtriser la technique de nos produits et bénéficierez pour cela d’une formation continue à l’ensemble des appareils de l’entreprise.

Ingénieur technico-commercial sur la zone export (zone à définir en fonction du profil), vous serez amené(e) dans le cadre de vos missions à vous déplacer chez les prospects et clients.

Missions générales du poste :

Cette fonction comporte plusieurs aspects :

A. Suivi de projets analytiques

  • Assurer le prévisionnel des ventes par zone géographique, suivi et respect des objectifs
  • Analyse technique des problèmes et des besoins du client.
  • Proposition de solutions techniques adaptées aux besoins des clients ou prospects avec l’appui des services techniques et analytiques de l’entreprise.
  • Assurer les démonstrations techniques et assister, si besoin, le service client aux formations, installations sur site.
  • Rédiger les réponses commerciales et aider nos distributeurs à répondre aux appels d’offres avec l’aide des assistantes commerciales.
  • Responsabilité du suivi des dossiers durant toutes les étapes de la relation client (études, fabrication, mise en route).
  • Assurer une veille concurrentielle et faire remonter les informations sur le terrain auprès de la Direction.
  • Mise en route sur site et formation des utilisateurs
  • Rédiger les comptes rendus de visites et suivi des outils du service commercial (CRM)

B. Animation du réseau de distribution

  • Représenter l’entreprise dans ses projets avec ses partenaires ou prospects
  • Suivre et animer le réseau de distributeurs existant et le compléter dans de nouveaux pays et/ou nouveaux marchés
  • S’assurer du respect des délais, des prix et de la qualité proposés contractuellement aux clients et distributeurs.
  • Organiser avec les équipes impliquées, des formations technico-commerciales des distributeurs en nos locaux et/ou chez les distributeurs.
  • Participer à des salons professionnels en France et à l’étranger et veiller au bon suivi des contacts avec l’équipe commerciale.

C. Promotion

  • Participer avec toute l’équipe commerciale à la création et à l’actualisation d’outils destinés à la force de vente et/ou à la clientèle et vérifier sa bonne diffusion auprès de notre réseau de vente et autres clients et prospects
  • Suivre la diffusion des nouveaux produits sur nos « stands virtuels ».
  • Suivre les campagnes publicitaires et veiller à la diffusion régulière des articles.

D. Elaboration et mise à jour des documents d’aide à la vente

  • Rédaction et mise à jour de documents techniques, commerciaux et marketing (notes d’applications, cas clients, brochures techniques, présentations powerpoint…) en lien avec le service communication
  • Elaboration de support et réalisation de formation
  • Mise à jour des documents au fur et à mesure des évolutions des produits
  • Rédaction de fiches techniques produits/marchés
  • Rédaction de bulletins d’information à l’attention des VIP (distributeurs…) et diffusion avec l’aide des assistantes commerciales auprès de nos clients
  • Rédaction d’articles techniques spécialisés sur nos produits pour les revues spécialisées et pour notre bulletin d’information

L’ingénieur technico-commercial dépend du directeur commercial.

Des déplacements sont à prévoir en France et à l’international

Profil

De formation supérieure scientifique à dominante physique/chimie obligatoire, type ingénieur instrumentation ou équivalent Bac +5 minimum idéalement complétée d’une formation commerciale. Une connaissance de la chromatographie serait fortement appréciée, une expérience en process industriel et/ou gaz serait un plus.

Anglais courant obligatoire

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint).

Vous justifiez d’une première expérience dans lequel vous avez pu démontrer vos compétences commerciales, idéalement dans la vente d’instrumentation scientifique.

Vous êtes rigoureux, dynamique, autonome sur vos projets et vous avez le sens du travail en équipe.

Vous avez un véritable sens du service client et vous souhaitez vous investir dans une entreprise à fort potentiel d’évolution.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Envoyez : CV + lettre de motivation sous la référence : Ing.Commercial.Export par email : job@chromatotec.com

Retour en haut...  

Assistant(e) commercial(e) Export



Nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale et pour ce faire, nous recherchons :

Un(e) assistant(e) commercial (e) export

Mission :

Au sein de l’équipe commerciale et service après-vente, vous gérez le lien entre les commerciaux, nos distributeurs et notre site de production dans le traitement des commandes et la livraison des produits finis. Sous la responsabilité du Responsable du service commercial, vous devrez par vos actions et de manière sédentaire, contribuer au développement des ventes sur votre zone et devrez supporter la mise en place et l’exécution de toutes les activités associées au business développement.

Tâches :

  • Être un interlocuteur privilégié de nos distributeurs et clients : enregistrement et suivi des commandes, optimisation des relances clients (mail, téléphone) pour un suivi du prévisionnel, traitement des demandes d’informations commerciales, transmission des données techniques et commerciales à nos distributeurs et clients, élaboration et suivi des devis commerciaux et service client, gestion des réclamations, …
  • Qualifier/comprendre le besoin des clients en collaboration avec les ingénieurs commerciaux afin de proposer une solution CHROMATOTEC adaptée.
  • Vérifier les conditions de réalisation d’une commande et réaliser un suivi des dossiers
  • Participer à l’organisation et au suivi des salons et manifestations internationales, ainsi que des évènements internes (visites de clients et partenaires, séminaires de formations techniques et commerciaux de nos distributeurs et clients dans nos locaux et en webinaires…)
  • Assister les commerciaux et l’équipe SAV dans l’organisation des déplacements et en leur assurant le support administratif nécessaire au bon déroulement des affaires
  • Gérer la base de données clients : Alimentation et mise à jour de la CRM, préparer les tableaux de bord (prévisions de ventes, ventes réalisées, non conclues…) afin d’assurer un suivi des projets sur la zone géographique 
  • Rédiger des comptes rendus de réunions et tenir un reporting auprès de votre direction en assurant un suivi des suites à donner.
  • Organiser et suivre des campagnes commerciales d’e-mailings et participer à l’élaboration de supports commerciaux en lien avec le service communication et les ingénieurs commerciaux
  • Aide à la communication en lien avec le reste de l’équipe commerciale et la chargée de communication : contribuer à l’alimentation du site web, au référencement de nos produits sur les vitrines virtuelles, à l’animation des réseaux sociaux …

Profil :

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise innovante reconnue pour ses technologies de haute-qualité et contribuer au rayonnement d’une entreprise française en Europe et dans le monde.

De formation supérieure (Bac +5) en langues et commerce international, vous maîtrisez parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office, CRM, PowerPoint…) et disposez d’un niveau avancé sur Excel (utilisation de tableaux croisés dynamiques notamment). Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs (planning partagé, visio-conférences…).

Vous disposez d’une expérience dans la relation client à l’international idéalement acquise dans un secteur technique et/ou industriel.

Votre disponibilité associée à une grande rigueur et à une bonne capacité d’adaptation sont des atouts pour réussir dans cette fonction. Autonome, organisé(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez gérer les priorités et êtes soucieux(se) du détail. Vous aimez travailler en équipe, possédez un très fort sens du service client associé à un grand dynamisme et un très bon sens du contact.

 

Poste basé au Nord de Bordeaux (33) – Saint-Antoine / Val de Virvée

CDI à pourvoir rapidement

Rémunération suivant profil et expérience.

Merci d’adresser une lettre de motivation + CV par e-mail à : job@chromatotec.com sous la référence : Ass.Com.

Retour en haut...